E-commerce

digital

L' E-Commerce offre l'opportunità ad un'azienda di avere un negozio online per vendere i propri prodotti o servizi aperto 24 ore su 24, per 365 giorni all'anno e potenzialmente accessibile da tutto il mondo.

Un sito Web E-Commerce, come tutti i negozi tradizionali, per essere in grado di portare dei risultati positivi, va realizzato tenendo in considerazione diversi aspetti.

User Experience

Sicuramente un elemento importantissimo per E-Commerce è che il sito web deve essere facilmente navigabile dall’utente il quale deve poter trovare velocemente ed in meno passaggi possibili quello che sta cercando. Quella che si chiama “user experience”, ovvero l’esperienza di acquisto che l’utente effettua, deve essere al centro di qualsiasi strategia di E-commerce.

Il negozio online di commercio elettronico deve essere poi necessariamente completo di tutte le informazioni e le schede che riguardano i prodotti e servizi, l’assistenza, procedura dei resi, clausole normative ecc.

Customer journey

Il negozio online di E-Commerce deve essere poi necessariamente completo di tutte le informazioni e le schede che riguardano i prodotti e servizi, l’assistenza, procedura dei resi, clausole normative ecc.

Insomma l’utente-cliente deve essere messo nelle condizioni di avere tutte le informazioni necessarie per poter effettuare le proprie decisioni, eliminando tutti gli ostacoli siano essi di mancanza di informazioni o di scarsa usabilità che possono generare insicurezza o dubbi nella sua esperienza di acquisto. (customer journey)

Responsive design

Il sito Web di E-commerce deve essere anche visibile ed accessibile da tutti i dispositivi (responsive design), compatibile con tutti i browser e deve essere facilmente gestibile ed aggiornabile da parte degli operatori dell’azienda.
Il sistema va inoltre dotato di sistemi di sicurezza che possano consentire all’utente cliente di avere la massima fiducia nelle azioni che sta compiendo on line.

Opiquad ha sviluppato diversi progetti di E-commerce, può fornire le proprie competenze per:

E-commerce

Analisi posizionamento e struttura del sito

Studio e realizzazione architettura interna ed esterna del negozio online

E-commerce con software interamente personalizzati oppure sfruttando Woocommerce, Magento, Prestashop ecc.

Consulenza gestione intero processo di acquisto: dalla semplice visita informativa all’eventuale gestione del reso

Consulenza su normative di legge legate al commercio elettronico

integrazione con il sistema gestionale aziendale sia a livello di ordini che di logistica

Integrazione coi sistemi di pagamento dei circuiti internazionali

Foto, video, scheda dei prodotti (con tecniche Seo di posizionamento sui motori di ricerca)

Analisi e strutturazione dei sistemi di statistiche

Creazione e gestione di campagne pubblicitarie di promozione del negozio online

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