Produttività aziendale: la suite per aziende IT e TLC

Semplifica la gestione. Aumenta l’efficienza.

Una piattaforma integrata pensata per le aziende IT e TLC che vogliono gestire operazioni, clienti e comunicazioni in modo centralizzato.

Cos’è OPI-BUSINESS?

La piattaforma di produttività aziendale è progettata per ottimizzare il lavoro quotidiano nelle aziende IT e TLC. Offre una gestione centralizzata di attività operative, rapporti con i clienti e comunicazioni, riducendo la complessità e garantendo continuità al flusso di lavoro.

Ogni area dell’azienda è connessa all’interno di un sistema unico, accessibile da qualsiasi luogo.

Operazioni
aziendali

Coordina provisioning, monitoraggio e magazzino da un’unica interfaccia.

Clienti e
supporto

Gestisce anagrafiche, richieste e assistenza in modo centralizzato.

Comunicazioni
aziendali

Accedi a chiamate e messaggi da un solo sistema, disponibile ovunque.

Gestione operazioni aziendali

> PROVISIONING AUTOMATIZZATO

Attivazione rapida di nuovi servizi e linee, senza passaggi manuali o rischi di errore.

> MONITORAGGIO DEI SERVIZI

Controllo continuo dello stato e delle performance operative, con segnalazione immediata di eventuali criticità.

> GESTIONE MAGAZZINO

Supervisione e tracciamento di materiali, dispositivi e risorse, allineati alle esigenze di gestione quotidiana.

Gestione clienti e supporto

> CRM CENTRALIZZATO

Tutte le informazioni sui clienti in un’unica scheda: anagrafiche, contratti, storico attività.

> PORTALE CLIENTI INTEGRATO

Accesso diretto ai servizi, documenti e richieste, con tracciamento completo delle interazioni.

> SISTEMA DI TICKETING

Apertura e gestione delle richieste di supporto in modo organizzato e tracciabile, con visibilità su tempi e stati.

Gestione comunicazioni aziendali

> VOCE INTEGRATA NELLA PIATTAFORMA

Chiamate e servizi vocali inclusi nel sistema, senza bisogno di centralini esterni.

> ACCESSO DA QUALSIASI DISPOSITIVO

Gestione delle comunicazioni da desktop o mobile, ovunque si trovi il team.

> COMUNICAZIONE TRACCIABILE E SICURA

Supervisione e tracciamento di materiali, dispositivi e risorse, integrati nei flussi aziendali.

Perchè scegliere Opiquad?

Un'unica
piattaforma

Semplifica la gestione interna con un solo sistema integrato per operazioni, clienti e comunicazioni.
Elimina sovrapposizioni tra strumenti e riduce errori e tempi di coordinamento.

Supporto
tecnico

Il nostro team è disponibile 365 giorni l’anno per gestire richieste, risolvere problemi e garantire la continuità del servizio.
Ogni criticità viene affrontata in tempo reale.

Esperienza
nel settore

Da oltre 25 anni affianchiamo aziende tech, MSP e operatori nel miglioramento dei propri processi digitali.
Offriamo soluzioni affidabili, scalabili e pronte a supportare la crescita.

Soluzioni
su misura

Non offriamo pacchetti standard, ma soluzioni personalizzate. Analizziamo processi, team e strumenti per costruire una piattaforma realmente allineata ai tuoi obiettivi di business.

Opiquad è certificata e aderisce

Domande Frequenti

Quali vantaggi ho rispetto a usare più strumenti separati?

Un’unica piattaforma evita duplicazioni, riduce i tempi e ti dà una visione completa delle attività aziendali.

Quanto è complesso migrare da strumenti già in uso?

La migrazione è seguita dal nostro team, che si occupa dell’integrazione con i sistemi esistenti per garantire continuità operativa.

È adatta anche a team piccoli o startup IT?

Sì, la piattaforma è pensata per adattarsi a diverse dimensioni aziendali.

Posso personalizzare dashboard e flussi?

Sì, ogni sezione può essere configurata per adattarsi ai tuoi processi e al modo in cui lavora il tuo team.

Cosa succede in caso di problemi tecnici?

Il nostro supporto tecnico è attivo 24/7. Monitoriamo la piattaforma in tempo reale e interveniamo prima che le criticità impattino sul tuo lavoro.

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