Tecnico Provisiong TLC

Opiquad è alla ricerca di un/una TLC Provisioning Specialist da inserire nella Business Unit Connect presso la sede di Merate.

La risorsa sarà coinvolta nelle attività di attivazione e gestione dei servizi TLC, lavorando a stretto contatto con clienti, fornitori e team interni, garantendo qualità, tempistiche e affidabilità dei servizi erogati.

Entrerai in una Purpose & Values Driven Company, dove tecnologia, competenza e attenzione al cliente sono al centro di ogni progetto.

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Responsabilità

• Gestione dei processi di provisioning dei servizi TLC (linee dati, connettività, fonia, servizi correlati)
• Coordinamento con operatori e fornitori per l’attivazione dei servizi
• Monitoraggio dello stato degli ordini e verifica del rispetto delle tempistiche di attivazione
• Supporto al cliente durante le fasi di attivazione e post-attivazione
• Gestione delle segnalazioni e risoluzione delle eventuali anomalie operative
• Collaborazione con i team tecnici, commerciali e di assistenza

Requisiti e competenze

• Esperienza, anche minima, in ambito TLC / telecomunicazioni o ruoli analoghi
• Conoscenza dei processi di attivazione e gestione dei servizi TLC
• Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità
• Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con interlocutori interni ed esterni
• Buone doti comunicative

Plus

• Esperienza pregressa in ruoli di provisioning, delivery o customer operations TLC
• Conoscenza di servizi di connettività
• Familiarità con sistemi di ticketing e strumenti di gestione ordini

Cosa offriamo

• Inserimento diretto in azienda
• Contratto full-time
• RAL e inquadramento commisurati all’esperienza
• Fascia retributiva: €21.000,00 – €27.000,00 all’anno
• Benefit aziendali
  Ambiente strutturato, collaborativo e orientato alla crescita professionale

Il presente annuncio è rivolto a qualsiasi candidato, nel rispetto della Legge n. 903/1977 e dei Decreti legislativi 215/03 e 216/03.